Yasal
Destek
Canacia ile ilgili yardım — iletişim, platform durumu ve sık sorulan sorular.
Son güncelleme: 7 Nisan 2026
1. İletişim
Destek talepleri, sorular veya geri bildirim için support@canacia.com adresine yazın.
Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
2. Platform durumu
Canacia kullanılabilirliği, cihazınız ve bölgeniz için bir listeleme mevcut olduğunda web sitesindeki App Store ve Google Play bağlantıları üzerinden gösterilir.
Bir mağaza bağlantısı henüz aktif değilse, web sitesi bozuk bağlantı yerine kullanılamaz durumunu gösterir.
Bir uygulama mağazasında kullanılabilirlik hukuki tavsiye değildir ve planladığınız yetiştirme faaliyetinin yasal olduğu anlamına gelmez. Kenevirle ilgili hassas rehberlik 18+ ve uygulama içi yargı alanı doğrulamasına bağlı kalır.
3. Dil desteği
Uygulama ve web sitesi 7 dilde sunulmaktadır: İngilizce, Almanca, Türkçe, İspanyolca, Çekçe, Lehçe ve Sırpça.
Destek talepleri bu dillerden herhangi birinde gönderilebilir.
4. Sık sorulan sorular
Hesap gerekli mi? Hayır. Uygulama misafir modunda hesap olmadan çalışır. Hesap yalnızca bulut senkronizasyonu için gereklidir.
Hesabımı nasıl silerim? Uygulamadaki hesap ve gizlilik ayarlarındaki silme seçeneğini kullanın veya support@canacia.com adresine yazın.
Verilerim cihazımda mı? Evet. Canacia local-first'tur. Veriler bulut senkronizasyonunu etkinleştirmediğiniz sürece cihazınızda kalır.
5. İlgili sayfalar
Gizlilik Politikası — verilerinizi nasıl işlediğimiz.
Kullanım Şartları — web sitesi ve uygulama kullanım koşulları.
Hesap Silme — hesabınızı ve verilerinizi nasıl silersiniz.