Yasal
Hesap Silme
Canacia hesabınızı nasıl silersiniz ve verilerinize ne olur.
Son güncelleme: 7 Nisan 2026
1. Hesabınızı nasıl silersiniz
Hesabınızı doğrudan Canacia uygulaması içinden silebilirsiniz. Silme seçeneği hesap ve gizlilik ayarlarınızda bulunur.
Uygulamaya erişiminiz yoksa, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden support@canacia.com adresine yazarak silme talebi gönderebilirsiniz.
2. Neler silinir
Hesap silindiğinde sunucularımızdan kalıcı olarak kaldırılan veriler: hesap profili, senkronize grow verileri, vaka kayıtları, aksiyon geçmişi ve bulut ayarları.
3. Neler etkilenmez
Cihazınızda yerel olarak saklanan veriler sunucu taraflı silmeden etkilenmez. Yerel verileri kaldırmak için uygulamayı kaldırın veya uygulama içi veri yönetimi seçeneklerini kullanın.
4. İşlem süresi
Uygulama içi silme anında işlenir. Senkronize veriler 30 gün içinde sunucularımızdan kaldırılır.
Destek üzerinden silme talepleri genellikle 7 iş günü içinde işlenir.
5. İletişim
Hesap silme veya veri işleme hakkında sorularınız için: support@canacia.com.